「介護保険を使いたいけど、何から始めればいいの？」
「申請って難しそう…失敗したらどうしよう」
介護保険の申請は、多くの家族にとって初めての経験です。
ですが、流れさえ知っていれば、特別むずかしい手続きではありません。
この記事では、
介護保険の申請から要介護認定が出るまでの流れを、
家族目線で、順番にわかりやすく解説します。
まず結論｜申請から認定までは約30日
介護保険の申請から、認定結果が届くまでの目安は
およそ30日（原則）です。
この期間中も、
「何もできない」というわけではありません。
後半で詳しく解説します。
ステップ① 申請する（家族が代行OK）
申請先
- 市区町村の介護保険担当窓口
- 地域包括支援センター
申請できる人
- 本人
- 家族
- ケアマネジャー
- 地域包括支援センター職員
👉 家族が代わりに申請して問題ありません。
必要なもの（一般的）
- 介護保険被保険者証（65歳以上）
- 健康保険証（40〜64歳の場合）
- 申請書（窓口またはWebで入手）
「まだ介護か分からない…」段階でも、
相談だけでOKです。
ステップ② 認定調査（自宅訪問）
申請後、市区町村から連絡があり、認定調査の日程が決まります。
認定調査とは？
調査員が自宅（または入院先・施設）を訪問し、
本人の状態を確認する聞き取り調査です。
よく聞かれる内容
- 歩行・立ち上がりはできるか
- 食事・トイレ・入浴の状況
- 物忘れの有無
- 家族の介助がどれくらい必要か
👉 できるだけ家族も同席するのがおすすめです。
【重要】認定調査での注意点
ここが、後悔しやすいポイントです。
やってはいけないこと
- 本人が「まだ大丈夫」と無理に答える
- 家族が遠慮して実態を話さない
調査は
「できる・できない」ではなく
「安全に一人でできるか」が基準です。
✔ 実際に困っていること
✔ 転倒したことがある
✔ 見守りが必要な場面
は、正直に伝えましょう。
ステップ③ 主治医意見書の作成
市区町村が、
本人の主治医に意見書の作成を依頼します。
主治医意見書とは？
- 病気や持病の状態
- 認知症の有無
- 今後の見通し
などをまとめた、医師の専門的な意見です。
👉 家族が直接依頼する必要はありません。
ステップ④ 介護認定審査会で判定
認定調査の結果と主治医意見書をもとに、
介護認定審査会で要介護度が決まります。
ここでは本人や家族は立ち会いません。
書類のみで公平に判断されます。
ステップ⑤ 認定結果が届く
申請から原則30日以内に、認定結果通知書が郵送で届きます。
結果は以下のいずれかです。
- 非該当
- 要支援1・2
- 要介護1〜5
同封されている書類は、サービス利用に必要なので必ず保管してください。
認定結果が出たら次にやること
要支援の場合
- 地域包括支援センターが担当
- 介護予防サービスを利用
要介護の場合
- ケアマネジャーを選ぶ
- ケアプランを作成
- 介護サービス利用開始
👉 ここからが本当のスタートです。
申請中でも介護サービスは使える？
原則として、
認定結果が出てから利用開始となります。
ただし、
- 状態が明らかに重い
- 緊急性が高い
場合は、暫定ケアプランで
先にサービスを使えることもあります。
困ったら、必ず窓口で相談しましょう。
よくある家族の不安Q&A
Q. 申請したら必ず認定される？
→ いいえ。
ただし「非該当」でも、別の支援につながることがあります。
Q. 認定結果に納得できない場合は？
→ 不服申立て（区分変更申請）が可能です。
Q. 費用はかかる？
→ 申請・認定は無料です。
まとめ｜介護保険の申請は「早め」がいちばん安心
介護保険の申請は、
- 難しそうに見える
- 後回しにしがち
ですが、早く動いた人ほど、介護は楽になります。
- 家族が限界になる前に
- 選択肢があるうちに
- 相談だけでもOK
「申請するかどうか迷っている」
それ自体が、申請のタイミングです。
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